為更好發(fā)揮政務(wù)公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管的積極作用，促進(jìn)全省煙草系統(tǒng)“清廉窗口”建設(shè)，加強(qiáng)不規(guī)范辦證行為整治，2023年6月5日至30日，由湖南省煙草專賣局主辦，長沙市煙草專賣局聯(lián)合承辦，開展“聽民聲察民情，提升行政許可效能”政務(wù)公開主題日活動。

　　活動過程中，對煙草專賣局政務(wù)公開、規(guī)范審批、服務(wù)質(zhì)量等方面，采用“問卷調(diào)查+實(shí)地剖析”的方式，既把握全面情況，又注重解剖麻雀，推動活動取得實(shí)效、不走過場。通過電話訪問、線下面談等方式，共向社會公眾收集調(diào)查問卷630份，收集意見建議15條，圍繞群眾反映的問題，結(jié)合數(shù)據(jù)研判，有針對性地實(shí)地走訪交流，深度檢視煙草系統(tǒng)基層政務(wù)公開、行政審批的薄弱環(huán)節(jié)，梳理總結(jié)提升行政許可效能、加強(qiáng)“清廉窗口”建設(shè)的辦法舉措。

　　政務(wù)公開主題日活動是去年以來湖南省政務(wù)公開工作的創(chuàng)新之舉，省煙草專賣局將以此次活動為契機(jī)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，大力規(guī)范審批行為、提升服務(wù)效能、優(yōu)化營商環(huán)境，厚植清廉文化，打造陽光政務(wù)，切實(shí)提升群眾的幸福感、滿意度。